توافقنامه استفاده از وبسایت فروشگاه چندتومنی کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات وبسایت فروشگاه لوازم خانگی چندتومنی، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
ثبت سفارش در این وبسایت به منزله پذیرش کامل مفاد این توافقنامه از سوی شماست.
1. مالکیت و حقوق تمامی محتوا، تصاویر، برندها و اطلاعات موجود در سایت متعلق به فروشگاه چندتومنی بوده و هرگونه کپیبرداری بدون مجوز کتبی ممنوع است.
2. ثبت سفارش ثبت سفارش از طریق سایت و سفارش تلفنی، تنها پس از تکمیل فرایند پرداخت قطعی تلقی شده و فروشگاه متعهد به ارسال کالا خواهد بود. مگر در صورت عدم موجودی که از سوی پشتیبانی برای تعویض مدل یا عودت مبلغ باهاتون هماهنگی انجام میشه
3. اصالت کالا تمامی کالاهای ارائهشده در چندتومنی اورجینال و دارای ضمانت اصالت میباشند. در صورت اثبات خلاف این موضوع، وجه پرداختی بهطور کامل به مشتری بازگردانده خواهد شد.
4. تحویل کالا سفارشها در بازه زمانی مشخصشده هنگام خرید، تحویل داده میشوند. هرگونه تأخیر ناشی از شرایط فورسماژور (مانند تعطیلی، مشکلات حملونقل و...) از مسئولیت فروشگاه خارج است.
5.به دلیل بارگذاری توضیحات توسط ربات خوش مصونی ممکن در برخی مواقع مغایرت وجود داشته باشد اما فروشگاه مدل درخواستی شما را تحویل میدهد
6. عودت و گارانتی در صورت وجود مشکل فنی یا مغایرت با مشخصات درجشده در سایت، مشتری تا24ساعت فرصت دارد جهت تعویض یا عودت کالا اقدام نماید. شرایط عودت مطابق با سیاست بازگشت کالا در بخش «راهنمای خرید» میباشد.
7. حفظ اطلاعات مشتری اطلاعات ثبتشده توسط کاربران نزد چندتومنی محفوظ بوده و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.
9. تغییرات در قوانین چندتومنی حق دارد در هر زمان، مفاد این توافقنامه را بهروزرسانی کند. نسخه جدید در سایت منتشر و از همان زمان لازمالاجرا خواهد بود.
10.ضمانت تعویض کالا برای ادعای عدم اصالت کالا میباشد و ایرادات و خرابی ها به عهده شرکت گارانتی ککنده میباشد و فروشگاه هیچ مسئولیتی ندارد.
11.اگر مبلغ کالا توسط خریدار شبا شود بعد از نشست مبلغ بحساب کالا تحویل میشود
12.کالای تحویل شده پس یا تعویض گرفته نمیشود ( مگر اینکه مغایرت یا آسیب دیده باشد) طبق قوانین مرجوعی
13.
تغییرات قیمت: در صورتی که پس از ثبت سفارش، قیمت کالا به دلیل خطای سیستمی یا نوسانات تغییر کند، فروشگاه موظف به اطلاعرسانی است.
14.
بررسی سلامت ظاهری: مشتری موظف است در هنگام تحویل، بستهبندی را بررسی کند. هرگونه آثار ضربه یا آسیب فیزیکی باید در حضور مامور پست یا پیک صورتجلسه شود.
15.سلب مسئولیت در شرایط اضطراری (سیل، زلزله، اختلال سراسری شبکه اینترنت، جنگ و غیره) که خارج از کنترل فروشگاه است.
16.«اگرچه فروشگاه تمام تلاش خود را برای درج دقیق مشخصات فنی (ابعاد، مصرف انرژی، گنجایش و غیره) به کار میگیرد، اما با توجه به تغییرات احتمالی تولیدکننده در مدلهای جدید، تضمینی بابت تطابق ۱۰۰٪ اطلاعات سایت با کالای دریافتی وجود ندارد. مسئولیت تطبیق نهایی مشخصات کالا بر عهده خریدار است و هرگونه مغایرت جزئی، حق فسخ معامله را به مشتری نمیدهد، مگر آنکه کارکرد اصلی کالا تحتالشعاع قرار گیرد.»
17. «در صورت بروز خطای تایپی در قیمتگذاری کالا یا موجودی انبار، فروشگاه حق ابطال سفارش و بازگرداندن وجه را دارد. در این شرایط، فروشگاه مسئولیتی در قبال تحویل کالا با قیمت اشتباه درج شده ندارد.»
18.پس از امضای رسید تحویل توسط خریدار، هرگونه آسیب فیزیکی، شکستگی، خطوخش، تورفتگی، یا نقص ظاهری خارج از مسئولیت فروشگاه است.
19.
برای کالاهایی مثل یخچال، لباسشویی، ظرفشویی:
- در صورت باز شدن کارتن اصلی یا پلمب کارخانه، کالا مشمول حق انصراف نمیشود.
- هزینه بستهبندی مجدد، افت قیمت کالا و حمل بازگشت، بر عهده مشتری خواهد بود.
- در صورت کاهش ارزش کالا پس از باز شدن، فروشگاه حق کسر درصد افت ارزش (تا ۳۰٪) را دارد.
20.
- فروشگاه حق دارد بدون نیاز به ارائه دلیل، هر سفارشی را لغو کند.
- در صورت تشخیص خرید مشکوک، تقلب، استفاده از کارت غیرمجاز، یا فعالیت غیرمتعارف، حساب کاربری مسدود خواهد شد.
- بازگشت وجه صرفاً به حساب بانکی به نام صاحب سفارش انجام میشود.
21.
- وارد کردن آدرس اشتباه، شماره تماس نادرست یا اطلاعات ناقص، مسئولیت کامل تأخیر یا عدم تحویل را بر عهده مشتری قرار میدهد.
- در صورت برگشت کالا به انبار به دلیل خطای اطلاعاتی، هزینه ارسال مجدد بر عهده خریدار است.
22.
- تصاویر کالا جنبه نمایشی دارند.
- احتمال اختلاف جزئی رنگ به دلیل نورپردازی یا تنظیمات نمایشگر وجود دارد.
- این موضوع دلیل موجه برای مرجوعی محسوب نمیشود.
23.
- تحویل کالا صرفاً درب ساختمان انجام میشود.
- حمل به طبقات، نصب، جابجایی داخل منزل و باز کردن بستهبندی شامل خدمات فروشگاه نیست.
- مسئولیت هرگونه آسیب پس از تحویل درب ساختمان بر عهده خریدار است.
